การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก wm569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย wm569 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดภายใต้เว็บไซต์ wm569.app และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท

wm569 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้กำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ทำไม และเพื่อวัตถุประสงค์ใด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม wm569 ทุกราย
• บุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ wm569.app ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่
• ผู้ที่ติดต่อทีมงาน wm569 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• บุคคลที่เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมที่จัดขึ้นโดย wm569

wm569 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

wm569 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม wm569 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อสมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนเงินทุกรายการโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน
• การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบเก็บข้อมูลการเข้าชม เช่น IP Address, เวลาเข้าใช้งาน, หน้าที่เยี่ยมชม ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — บทสนทนาผ่าน Live Chat หรือช่องทางอื่นๆ ที่สมาชิกติดต่อเข้ามา
• โปรโมชั่นและกิจกรรม — ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เพื่อเข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษ

ในทุกกรณี wm569 จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนเสมอหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

wm569 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและมีวัตถุประสงค์ที่จำกัด ดังนี้:

• การให้บริการหลัก — เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุให้ครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า — ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การป้องกันและตรวจสอบ — ตรวจจับและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม

wm569 ยึดมั่นในหลักการ "ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก" ให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดแก่บุคคลที่สามต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ wm569 เป็นพาร์ทเนอร์ด้วย ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกมเท่านั้น
• สถาบันการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ IT — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น การโฮสต์เว็บ การรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล wm569 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ wm569 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ wm569 ใช้

wm569 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน

wm569 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ wm569 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ตรวจสอบและบล็อกการพยาย ามเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน wm569 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลสมาชิกจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุขัดข้อง

wm569 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งานอยู่ และจะยังคงเก็บรักษาต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wm569 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก wm569 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wm569 ได้ที่อีเมล [email protected] โดย wm569 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี wm569 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว wm569 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย โดย:

• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าต่างประเทศ
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ขอความยินยอมจากสมาชิกเมื่อจำเป็น พร้อมอธิบายความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

wm569 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่สังเกตเห็นว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน wm569 ทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

wm569 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ wm569 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือการส่งข้อความไปยังสมาชิก วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนให้เห็นถึงเวอร์ชันปัจจุบันที่มีผลบังคับใช้เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม wm569 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ wm569 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wm569.app ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

wm569 จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA